INFORMACIÓN DE COMPRA

PapelGoya es más que una tienda de papelería y librería tienda de papelería. Disponemos de una gran variedad de artículos especializados para todas las edades y de todas las disciplinas. Podrás encontrar cosas juguetes muy originales, artículos de manualidades y bellas artes, mobiliario profesional de oficina, invitaciones preciosas para todo tipo de eventos y las últimas novedades en artículos de papelería. En nuestra tienda encontrarás todo esto y muchos más productos y accesorios para hacer de tu entorno y tu vida un lugar más inspirador.

Toda la información general y relativa a las características técnicas de los productos están detalladas dentro del apartado Detalles Técnicos de cada anuncio de producto. Si no encuentra la información que desea, le recomendamos que se ponga en contacto con el fabricante, para que le proporcione información precisa y actualizada.

Como último recurso, si no ha podido encontrar una respuesta a su pregunta, también puede ponerse en contacto con el equipo nuestro equipo de servicio al cliente en info@papelgoya.com.

Habéis recibido el producto pero ¿no corresponde realmente a tus expectativas? Haremos todo lo posible para resolverlo rápidamente. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros.

PEDIDOS Y ENVÍOS

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 60€. Si tiene alguna duda, antes de comprar póngase en contacto con nosotros estaremos encantado de ayudarle.

Por nuestra parte, nos aseguramos de que los gastos de envío sean siempre razonables.

Utilizamos diferentes tipos de envío, dependiendo del destino. Consulta nuestra sección de envíos.

Sí, aceptamos cambios y devoluciones. Todos nuestros productos disponen de 30 días de devolución. Los gastos de envío de la devolución no son asumidos por PapelGoya y como es lógico, los artículos tienen que llegar a nuestro almacén en perfecto estado. ¿De que forma tienes que hacerlo? Es muy fácil. Has de enviarnos los artículos que quieras devolver bien envueltos y protegidos, con sus etiquetas y precintos intactos a la dirección:

PAPELERÍA GOYA
Av. Paz, 11, Palma del Río
14700 Córdoba
Tlf: 957 64 31 75

En cuanto recibimos los productos, PapelGoya se encarga de la devolución a la tarjeta con la que se realizó el pago. Es necesario recordar que no devolveremos el importe de los gastos de envío de ida.

El plazo de entrega es de 48 horas a 72 horas en días laborables.

Desgraciadamente, nuestra garantía no cubre los daños posteriores de los aparatos. En este caso, la reparación deberá realizarse independientemente.